Recuperar correos de Outlook en formato .OST (Exchange) y convertirlos a .PST

Hace algunas semanas aquí en la oficina me pidieron que formateara la computadora que funge como «servidor de impresión». Tenía Windows 2003 server instalado y la pobre máquina (que tiene un hardware medianamente decente) tardaba cosa de 15 minutos para iniciar, amén de hacer cualquier otra actividad. Como no se requería para cualquier otra cosa más que para servidor de impresión, decidí ponerle Windows XP (por supuesto, la opción viable y predecible era que le pusiera Linux con samba para compartir las impresoras, pero el Windows era indispensable para ejecutar una aplicación de VPN que se requiere). También era «servidor de dominio» y simplemente se cambió el esquema a «grupo de trabajo». No big deal.

Pues bien, lo que nadie me contó fue que esa máquina, además de servir para imprimir, también tenía instalado un servidor de Microsoft Exchange que de alguna manera «cacheaba» localmente el correo pop3 de tres personas aquí en la oficina. No me pregunten, no tengo idea de para qué lo hacían, pero así era (tan fácil que es simplemente bajar tu correo directamente por pop3 o IMAP).

Para no hacer el cuento largo, cuando se quitó el servidor Exchange los clientes de correo (Outlook, ¡guac!) empezaron a enviar un mensaje de error de que no podían conectarse con el Exchange, pero seguían funcionando normalmente. El acábose ocurrió cuando alguien migró un perfil de uno de esos tres usuarios y quiso re-hacer la cuenta de correo en Outlook. Por la vía dolorosa aprendimos lo siguiente: si tú tienes una cuenta tipo «Exchange» y decides cambiarla por angas o mangas a otro tipo, tus datos se quedarán guardados en un archivo que generalmente se llama «outlook.ost«, («Outlook offline algo…») en lugar del tradicional archivo «outlook.pst» que contiene los correos, contactos, calendario, etc. de Outlook. Microsoft es lo suficientemente estúpido como para no poner NINGUNA función en su cliente de Exchange que te permita abrir un archivo .OST sin que exista un servidor de Exchange de por medio.

Así es: la respuesta oficial por parte de Microsoft es «no se puede» y entonces se llegó a la situación de tener un archivo .OST de 200 MB con correos con información importante de varios meses (¿años?) el cual no se podía abrir por ningún medio.

Buscando en Internet algunas semanas después (porque en primer lugar eso no me correspondía, pero alguien tenía que hacerlo y no es que yo sea un pringao, de todas maneras la empresa me paga por lo que hago, aunque ésto sea algo tan indecente e inmoral como soporte técnico a Windows) encontré este fabuloso sitio en donde te proporcionan una herramienta para que logres hacer lo que deseas: convertir el archivo .OST a .PST. El problema está en que si decides usarla y hacer paso por paso lo que dice ahí debes tener una instalación de Outlook 2000, ya que no funciona con Outlook 2003 o más nuevo por lo que el asunto se vuelve tricky.

Hay herramientas comerciales que «te resuelven el problema», con el pequeño detalle de que cuestan… ¡de 600 a 200 dólares!. Ni más ni menos todo un robo: ¿por qué deberías pagar tanto para poder recuperar tu correo, que además tienes guardado en un archivo en tu computadora?. Yo no sé, pregúntenle al imperio maldito.

Como sea, en la página que mencioné, en la sección de comentarios, hay muchos otros métodos (algunos de ellos, debo confesarlo, non sanctos) para poder recuperar tu correo del archivo .OST. Te recomiendo que, si alguna vez llegas a tener este problema, le des una revisada y veas cuál te conviene más. Yo solamente puedo decir que uno de los métodos me ayudó a resolver el problema y el usuario (bueno, «la usuaria» :P) finalmente tiene acceso a sus datos otra vez :). En verdad vale la pena ese sitio.

(¡Maldito Microsoft! ¿Por qué nos haces sufrir tanto y de a gratis? ¬¬).